FAJAR, TULUNG AGUNG — Senin (29/5/2023), rombongan RSUD dr. H. Jusuf SK, Tarakan Kalimantan Utara dan RSUD Cilacap bertandang ke Tulungagung. Kedua rumah sakit itu tertarik mempelajari inovasi dan tata kelola yang dilakukan RSUD dr. Iskak.
Dipimpin langsung Plt. Direktur RSUD dr. H. Jusuf SK, Tarakan Kalimantan Utara, dr. Budi Aziz B, Sp. PK dan Direktur RSUD Cilacap dr. Ichlas Riyanto, M.M., mereka menyampaikan kekaguman atas kinerja RSUD dr. Iskak. Salah satunya tentang tata kelola manajemen dan inovasi pelayanan rumah sakit.
“Tujuan kami kesini untuk belajar remunerasi, inovasi pelayanan, pengadaan barang jasa, pola pengelolaan laboratorium dan instalasi gawat darurat,” kata dr. Budi Aziz B, Sp.PK.
Meski masih berstatus Rumah Sakit Pendidikan tipe B, namun inovasi dan prestasi yang dimiliki oleh RSUD dr. Iskak tak kalah unggul dengan rumah sakit milik pemerintah lain.
“Kami ingin sekali belajar dan membawa ilmu yang banyak dari sini untuk kemudian kami aplikasikan di daerah kami,” kata Direktur RSUD Cilacap dr. Ichlas Riyanto, M.M.
Rombongan yang tiba sekitar pukul 09.00 WIB disambut Wakil Direktur Pelayanan RSUD dr. Iskak, dr Zuhrotul Aini Sp.A., M.Kes. beserta jajaran manajemen. Aini menjelaskan inovasi layanan RSUD dr. Iskak dijalankan dengan menerapkan ‘kaizen’ (menanamkan kebiasaan dan perbaikan secara terus menerus) setiap tahunnya.
Hasilnya, terdapat 50 inovasi baru yang lahir dari setiap unit di RSUD dr. Iskak. Selanjutnya, inovasi tersebut disosialisasikan ke masyarakat luas.
“Selain itu ada terobosan lain yang telah RSUD dr. Iskak buat yakni dengan adanya hospital without wall (HWW). Salah satunya layanan homecare yang juga terhubung langsung dengan public safety center (PSC ),” ujarnya.
Menurut Aini, studi tiru semacam ini turut menjadi pembelajaran bersama bagi seluruh penyelenggara layanan kesehatan untuk sama meningkatkan mutu dan pelayanan. Selain bertukar pikiran, Aini juga memaparkan pelayanan RSUD dr. Iskak dan tata kelola manajemen yang telah dibuat. Kunjungan diakhiri dengan melakukan hospital tour sesuai unit yang dituju.(*)
